La British Petroil ha investito in Google AdWords (e non solo) per contrastare l’impatto sulla sua reputazione delle notizie relative alla perdita di petrolio che sta inquinando le coste degli Stati Uniti.

Qualcuno ritiene che avrebbero dovuto attendere la riparazione del danno. C’è chi dice che non avrebbero dovuto pensare alla loro reputazione, prima di aver messo a posto le cose.
Francamente penso invece che abbiano fatto bene. Del resto ogni giorno escono nuove notizie, nuovi commenti, sull’increscioso incidente. Mi sembra che l’azienda si stia muovendo correttamente nel far sentire la propria voce. In un mondo conversazionale è legittimo che l’ufficio stampa della BP voglia dire la sua, dando agli utenti un luogo in cui poter sentire il parere e le informazioni direttamente dall’azienda. Read more →

Da una ricerca svolta a cura di Reputation247.com,emerge che in UK solo l’1% delle aziende monitora la propria reputazione online. Non è affatto un bel risultato, perché sebbene le aziende siano consapevoli di come sta cambiando il mondo, solo pochissime si curano della loro immagine online, del loro brand e di cosa viene scritto di loro sulla Rete.
Sebbene la ricerca evidenzi, come l’80% dei partecipanti dichiari di usare quotidianamente internet per ricercare potenziali clienti o prodotti da acquistare, tuttavia emerge che il 75% degli stessi affermi di non aver mai effettuato alcuna ricerca sul loro brand, sulla propria azienda e sui prodotti a loro correlati, nelle ultime 4 settimane.
Nathan Barker, fondatore  di Reputation247.com dice:

The myth that ‘we are a reputable company, so we don’t need this’ should end. We are talking here about six billion opinions. One disgruntled customer or ex-employee can reach the world. In several instances we have come across staff whom clients considered good employees and yet were going straight home and criticising the business on their blog or twitter pages.

Barker non è il primo a dirlo, ma sicuramente non ha tutti i torti. Soprattutto alla luce di quello che è emerso dal sondaggio che ha effettuato.

A proposito, però di sondaggi: non vi sarete dimenticati di partecipare alla ricerca che stiamo portando avanti con Adecco e 123People!

Partecipa al nostro sondaggio, clicca qui!

1. Photo credits: gnackgnackgnack

Sebbene sia passato un po’ di tempo dall’ultimo post, non si è smesso di lavorare per far crescere qualitativamente il blog. Il primo frutto evidente di questo lavoro è la nascita di una collaborazione fra Adecco, 123 People e DigitalReputation.it, che ha come scopo la realizzazione di una ricerca sulle abitudini online di chi cerca lavoro.
Per i prossimi 15 giorni sarà possibile rispondere in modo anonimo ad un breve questionario riguardante il proprio rapporto tra esposizione mediatica online e ricerca di lavoro. Spero possiate partecipare, contribuendo alla ricerca con il vostro prezioso e particolarissimo punto di vista. Read more →