Aziende in U.K. : solo l’1% cura la propria reputazione online

giorgiominguzzi — Fri, 28 May 2010 19:26:20 +0000

Da una ricerca svolta a cura di Reputation247.com,emerge che in UK solo l’1% delle aziende monitora la propria reputazione online. Non è affatto un bel risultato, perché sebbene le aziende siano consapevoli di come sta cambiando il mondo, solo pochissime si curano della loro immagine online, del loro brand e di cosa viene scritto di loro sulla Rete.
Sebbene la ricerca evidenzi, come l’80% dei partecipanti dichiari di usare quotidianamente internet per ricercare potenziali clienti o prodotti da acquistare, tuttavia emerge che il 75% degli stessi affermi di non aver mai effettuato alcuna ricerca sul loro brand, sulla propria azienda e sui prodotti a loro correlati, nelle ultime 4 settimane.
Nathan Barker, fondatore di Reputation247.com dice:

The myth that ‘we are a reputable company, so we don’t need this’ should end. We are talking here about six billion opinions. One disgruntled customer or ex-employee can reach the world. In several instances we have come across staff whom clients considered good employees and yet were going straight home and criticising the business on their blog or twitter pages.

Barker non è il primo a dirlo, ma sicuramente non ha tutti i torti. Soprattutto alla luce di quello che è emerso dal sondaggio che ha effettuato.

A proposito, però di sondaggi: non vi sarete dimenticati di partecipare alla ricerca che stiamo portando avanti con Adecco e 123People!

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Photo credits: gnackgnackgnack

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giorgiominguzzi — Thu, 01 Oct 2009 08:35:03 +0000

Di brand reputation se ne parla ormai da tempo. Persino in Italia esiste un mercato per i servizi legati a questo tema, anche se non credo sia molto grande. Le aziende più previdenti hanno cominciato a interrogarsi e qualcuna ha già cominciato a usare gli strumenti più appropriati per monitorare la propria immagine. Ma la coscienza di poter essere googleati anche noi, con il nostro nome e cognome, non è altrettanto diffusa.
Le persone pensano che nessuno le vada mai a cercare. E se anche lontanamente questo deovesse accadere, sarebbe per merito di qualche nostalgico compagno di banco. Purtroppo non è così. La nostra presenza in rete lascia tracce, foto, affermazioni, giudizi, apprezzamenti di cui spesso ci dimentichiamo.
Tutto questo materiale è pronto a saltar fuori. Non è in questione se uscirà o no da una ricerca su Google, è in questione solo quando.
E quando uscirà fuori?
Normalmente proprio quando non doveva uscir fuori…

Qui si parla di questo.

Ed io…io chi sono?

Mi chiamo Giorgio Minguzzi, classe ’75, nato per sbaglio in Piemonte, ma romagnolo da oltre 20 generazioni. Di mestiere mi occupo di marketing di prodotto per una storica azienda metalmeccanica. Poi mi interesso di internet, di cose che fanno bip, di cose con le lucine, di computer, di hi-tech, di social media, insomma di roba che piace ai geek.
Per ora qui scrivo un po’ io; ma spero presto possiate iniziare anche voi.

Photo credits: Eduardo Deboni

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