Da una ricerca svolta a cura di Reputation247.com,emerge che in UK solo l’1% delle aziende monitora la propria reputazione online. Non è affatto un bel risultato, perché sebbene le aziende siano consapevoli di come sta cambiando il mondo, solo pochissime si curano della loro immagine online, del loro brand e di cosa viene scritto di loro sulla Rete.
Sebbene la ricerca evidenzi, come l’80% dei partecipanti dichiari di usare quotidianamente internet per ricercare potenziali clienti o prodotti da acquistare, tuttavia emerge che il 75% degli stessi affermi di non aver mai effettuato alcuna ricerca sul loro brand, sulla propria azienda e sui prodotti a loro correlati, nelle ultime 4 settimane.
Nathan Barker, fondatore  di Reputation247.com dice:

The myth that ‘we are a reputable company, so we don’t need this’ should end. We are talking here about six billion opinions. One disgruntled customer or ex-employee can reach the world. In several instances we have come across staff whom clients considered good employees and yet were going straight home and criticising the business on their blog or twitter pages.

Barker non è il primo a dirlo, ma sicuramente non ha tutti i torti. Soprattutto alla luce di quello che è emerso dal sondaggio che ha effettuato.

A proposito, però di sondaggi: non vi sarete dimenticati di partecipare alla ricerca che stiamo portando avanti con Adecco e 123People!

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1. Photo credits: gnackgnackgnack