La British Petroil ha investito in Google AdWords (e non solo) per contrastare l’impatto sulla sua reputazione delle notizie relative alla perdita di petrolio che sta inquinando le coste degli Stati Uniti.

Qualcuno ritiene che avrebbero dovuto attendere la riparazione del danno. C’è chi dice che non avrebbero dovuto pensare alla loro reputazione, prima di aver messo a posto le cose.
Francamente penso invece che abbiano fatto bene. Del resto ogni giorno escono nuove notizie, nuovi commenti, sull’increscioso incidente. Mi sembra che l’azienda si stia muovendo correttamente nel far sentire la propria voce. In un mondo conversazionale è legittimo che l’ufficio stampa della BP voglia dire la sua, dando agli utenti un luogo in cui poter sentire il parere e le informazioni direttamente dall’azienda. Read more →